升学教育:投诉51talk

小嘿嘿 17 2021-07-30

2020年9月5日我在51talk给女儿买的课程,快学完了,老师说要涨价有活动一遍遍打电话说让买课程,我说个人原因不想学可以退吗她说可以退,结果我买完第二天她就告诉我换别的人当孩子班主任为我们服务了,孩子又上了一些课,现在我们不想学了,退费需要加收25%,从来没有人告诉我们这项,这不是霸王条款吗,有一个课程我们根本没用呢一节没上呢,还要加收25%,合理吗?之前在VIPKID也学过,申请不学了人家直接就给退款了,没扣除任何费用,我们投诉无门,不知道应该如何为自己维权,百度一查不止我自己这一例遇到这样情况,希望相关部门能解决问题,还我们公道

投诉贷款

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