升学教育:网课诈骗

小嘿嘿 20 2021-07-28

本人在2019年4月购买了51talk的课程,价值9999元,购买是说明是要成人课程,可是上了几节课发现都是小学生的知识,老师的发音也准确,一年以来换了6、7个班主任,换到现在我都不知道班主任是谁了,联系App客服,永远敷衍了事,打官方电话永远都是说24小时内回复,我每天打一个电话,一个星期后终于有售后回复我,说我的订单超过三个月,退不了了,并且客服态度恶劣。当初购买后一个月内联系说退单,客服说退不了,现在客服说超过三个月退不了,这不是在欺骗消费者吗?有问题时找不到人,说到退货就敷衍了事

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