2021年04月10日，本人通过联联周边平台购买了万象洗衣服务，商家页面宣传，从上门取件到送回耗用时间：常规品类耗时7天，如遇特殊情况及天气，会在原有天数基础上延长3-5天。在此期间商家无人联系过本人。 2021年04月29日，本人主动联系商家，被告知要补15元差价，在整个联系过程中和商家沟通困难，一直处于一个小时回一次消息的情况，一直让等待，打微信语音里态度很强硬，说我态度不好，不给我寄回衣服，目前为止衣物不知所终。