退课退钱

小嘿嘿 6 2021-05-06

2021年3月24日通过淘宝支付4500元在淘宝“作强消防“店铺购入一级消防师课程,在此之前客服通过微信推荐课程,夸大其词宣传课程,报完之后不到一个月,感觉课程听不懂,助教回复不及时,课程也经常拖堂,然后申请退课退款,机构表示我超过了退课时间不给我退,说当时签了协议,这份协议当时是开通网上课程时助教跟我说必须点同意协议,才能进去了,当时的协议并未提示仔细看,过后,虽然助教发送了一系列注意事项,但并未提及退款的相关协议,避重就轻,未做到如实告知。现在申请退掉90%的费用,未用过的大部分课本可以我自己承担邮费退回,10%作为商家的补偿

投诉贷款

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