升学教育:vipkid续费宣传与实际不符,联系客服已超过退费期为由不予退费,存在欺骗行为!

小嘿嘿 104 2021-09-23

[db:关键词组合]2017[db:关键词组合]10[db:关键词组合]9日起开始在VIPKID购买网络课程上课,总共购买过五次课程,售课老师销售课程时未提及过关于退课时间期限一事,自17年开始购买上课一直延续到现在,但因国家教育制度调整,学校课程时间与VIPKID上课时间冲突等原因,申请退费,联系其客服称已过退费时间,但当初销售人员销售续费课程时均未表明过退费失效期一事,故其VIPKID公司不免有欺骗消费者及设置霸王条款的嫌疑。 现申请将未上课程等相关设计未消费金额退还本人。消费凭证及销售推销记录详见附件图片。 感谢平台给与支持帮助。

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