网购时卖家少发货物

小嘿嘿 20 2021-06-07

本人于5月28日在淘宝腹灵旗舰店购买型号为FL980键盘一件,于5月30日下午3:42分接到顺丰快递电话,拿到货物后发现包裹无外包装破损痕迹直接签收,回到办公室发现键盘里面缺少配件,两条自带的数据线,询问旗舰店客服多次直接表示:不可能出现这种情况,不可能少发、漏发。但是却提供不出发货清单,且快递外包裹上只写了一个键盘和一个键冒的,并没有数据线的信息,也联系了淘宝客服,淘宝平台表示需要联系卖家,但卖家一直拿不出有力的证据证明发货时把数据线放在盒子里了,且一直胡搅蛮缠只说不可能没发,我也已联系了顺丰快递,要求查证发货时以及每个中转站的精确包裹重量。卖家存在欺骗且拒不承认的态度,要求卖家拿出发货打包视频和清单,还我一个公道。以上,谢谢!

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