优路教育:优路教育乱收费,学历包装,明知政策对学员不利影响,不履行告知义务

小嘿嘿 阅读:4 2021-03-30 16:13:19 评论:0

  • 优路教育

  • 诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款,费用问题,服务质量差,态度恶劣

  • 退款,解释,解除合约

  • 2780元

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200多名学员在2019年至2020年7月份相继在优路教育报名健康管理师,我自2020.1.19报名到目前为止一直未考试。后在2020年7月份国家出台了健康管理师退出国家目录的政策中明确说明不想考试的学员各培训机构做好退费工作,但是优路却一直未落实给学员知道,且2020年后青岛市取消了证书的补贴政策。 由于之前优路承诺的国家人社部和卫健委的双章及有地方补贴两项内容现在都不能满足! 在80%学员提出退费申请时,机构工作人员告知可以考试,考试时间安排在五月份,并且是和国家证书机考不同的纸质考试,我们对考试安排的专业性提出质疑,被工作人员移出学习群,联系工作人员未果。且服务态度很差,回答问题模棱两可,就是不给退费。 其次,健康管理师的考试有明确的参考人员要求,优路未按要求进行招生,伪造假证明给学员提供报名机会以敛钱财,且同样参加考试的考生报名费用相差甚远。



本人在优路教育报考健康管理师等级证书,因国家政策调控导致证书含金量降低,优路的老师早就知道不履行告知义务,依然按照原有政策进行宣传,考取这个证需要本科及以上学历,我的学历达不到要求,优路老师说可以帮我学历包装,现在我自身也因为不是这个专业和文化程度低里面的教材内容我一点都听不懂,当初老师承诺过如果学不进去可以退款 现在我找她们协商退学费,老师不给予答复,还把所有学员踢出学习的微信群,还有同学之间相互交流才知道优路存在乱收费,学习内容一样,但每个学员收费都不一样,今天优路突然优化APP,版本优化内容是订单内容展示以及已知缺陷,我重新打开后发现我的购买订单内容发生变化,联系优路老师解决问题,得到的答案是以前承诺我的老师已经违规被开除了,我现在该怎么维权

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